Vilkår for tjenesteytelse

Disse vilkårene for tjenesteytelse («vilkårene») er en avtale mellom SIA Borebase, et selskap registrert i Republikken Latvia, Kurzemes prospekts 126-22, Riga, LV-1069 («Borebase», «vi», «oss»), og organisasjonen som oppretter en Borebase-konto eller abonnerer på tjenesten («kunden», «du»). Vilkårene regulerer Borebase-applikasjonen, nettstedet borebase.io med underdomener og all e-post og annen kommunikasjon mellom deg og Borebase (samlet «tjenesten»).

Dersom du registrerer deg eller godtar disse vilkårene på vegne av et selskap eller en annen organisasjon, bekrefter du at du har fullmakt til å binde den, og disse vilkårene er bindende for den organisasjonen. Alle som kunden inviterer inn på kontoen sin, inkludert gjester fra andre organisasjoner, bruker tjenesten i henhold til disse vilkårene, og kunden er ansvarlig for deres bruk av den.

Tjenesten tilbys virksomheter, yrkesutøvere og utdanningsinstitusjoner til bruk i deres yrkesmessige, kommersielle eller utdanningsmessige virksomhet, og ikke til forbrukere. Dersom ufravikelig forbrukervernlovgivning likevel gjelder for deg, begrenser ingenting i disse vilkårene de rettighetene den gir deg.

Du godtar disse vilkårene ved å krysse av i godkjenningsboksen når du registrerer deg, ved å abonnere eller ved å bruke tjenesten. «Sluttbrukerlisensavtale (EULA)», «Ansvarsfraskrivelse» og «Retningslinjer for oppsigelse og refusjon» er en del av disse vilkårene; ved motstrid mellom et av disse dokumentene og disse vilkårene går vilkårene foran. En egen skriftlig avtale undertegnet av organisasjonen din og SIA Borebase går foran disse vilkårene ved motstrid mellom de to. Hvordan vi behandler personopplysninger, er beskrevet i «Retningslinjer for personvern», og hvordan vi bruker informasjonskapsler, i «Praksis for informasjonskapsler».

VIKTIG: Borebase-tjenesten er utelukkende beregnet for kvalifiserte geotekniske fagpersoner, herunder blant annet godkjente geotekniske ingeniører, ingeniørgeologer, byggingeniører og andre fagpersoner med relevant utdanning, opplæring og erfaring innen geoteknikk.

Ved å bruke tjenesten bekrefter og garanterer du at du er en kvalifisert fagperson med nødvendig kompetanse til å tolke og anvende geotekniske data; at du har alle faglige godkjenninger og sertifiseringer som kreves i din jurisdiksjon; at du forstår begrensningene ved automatiserte beregninger og dataanalyseverktøy; at du utøver faglig skjønn når du bruker resultater fra tjenesten; og at du ikke bruker tjenesten som erstatning for profesjonelle ingeniørtjenester. Dersom du ikke er en kvalifisert fagperson, skal du sørge for at alle resultater gjennomgås av en slik fagperson før de tas i praktisk bruk.

Tjenesten er IKKE beregnet for allmennheten, boligeiere eller personer uten geoteknisk kompetanse. SIA Borebase påtar seg intet ansvar for ukvalifiserte personers bruk av tjenesten.

Borebase er et verktøy for lagring, behandling, analyse og presentasjon av geologiske og geotekniske data. Beregningene implementerer publiserte metoder og empiriske korrelasjoner, for eksempel slike som brukes til å tolke data fra CPT, SPT og dynamisk sondering, og tjenesten dokumenterer formlene den anvender og de publiserte kildene de kommer fra, i applikasjonen og i metodeveiledningene våre, slik at ethvert resultat kan spores og kontrolleres.

Et resultat avhenger av dataene som er lagt inn eller importert, av metoden og parameterne som er valgt, og av om metoden passer for grunnforholdene den anvendes på. Empiriske korrelasjoner har den usikkerheten som ligger i selve den publiserte metoden, og de erstatter ikke laboratorieundersøkelser, stedsspesifikk kalibrering eller ingeniørfaglig skjønn. Tjenesten velger ikke metodene for et prosjekt, kontrollerer ikke at en metode passer for en bestemt lokalitet, og kontrollerer ikke at en prosjektering, en rapport eller en tegning oppfyller en bestemt standard, et bestemt prosjekteringsregelverk eller et bestemt nasjonalt krav.

Borebase prosjekterer ikke fundamenter, konstruksjoner eller jordarbeider, utfører ikke ingeniørtjenester og verken signerer, stempler, godkjenner eller sertifiserer noe resultat. Fagpersonen som bruker et resultat i en prosjektering, en rapport eller en beslutning, er opphavspersonen bak denne og har fortsatt eneansvaret for den.

Du er ansvarlig for å:

• kontrollere at dataene du legger inn eller importerer, er fullstendige og korrekte, inkludert kolonnene, enhetene, dybdene, koordinatene og koordinatsystemene som en import gjenkjenner automatisk;
• velge metoder, korrelasjoner og parametere som passer for prosjektet ditt og grunnforholdene der;
• vurdere om hvert resultat er rimelig før du legger det til grunn, og ikke legge til grunn et resultat som ser feil ut;
• sørge for at hvert resultat blir kontrollert av en ingeniør med egnede kvalifikasjoner før det brukes i en prosjektering, en byggebeslutning eller en leveranse til noen andre.

Finner du et resultat du mener er feil, så slutt å legge det til grunn og meld det til hello@borebase.io. Vi undersøker hver slik melding og retter feilene vi bekrefter, og vi beskriver rettelser i beregninger i vår offentlige endringslogg, slik at du kan vurdere om tidligere arbeid er berørt.

VIKTIG: Borebase er et verktøy for datahåndtering og analyse som skal bistå geotekniske fagpersoner. Tjenesten gir IKKE profesjonell ingeniørfaglig rådgivning. Resultater, beregninger, analyser, tolkninger og andre leveranser som tjenesten genererer, gis kun til informasjons- og referanseformål.

I den utstrekning gjeldende lov tillater det, fraskriver SIA Borebase seg uttrykkelig ethvert ansvar for skader, tap, personskader eller krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med bygge-, anleggs- eller ingeniørprosjekter som benytter data, resultater eller analyser fra tjenesten; konstruksjonssvikt, bygningskollaps, fundamentproblemer eller andre byggerelaterte hendelser; skade på eiendom; personskade eller dødsfall som følge av at data eller resultater fra tjenesten er lagt til grunn; eller økonomisk tap som følge av ingeniørfaglige beslutninger basert på resultater fra tjenesten.

Alle resultater skal kontrolleres uavhengig av kvalifiserte, godkjente geotekniske ingeniører før de brukes i et prosjekt. Du har det fulle ansvaret for hvordan du bruker, tolker og anvender data og resultater fra tjenesten.

Tjenesten leveres bare til kunden. Dine oppdragsgivere, eierne og brukerne av tomtene og byggene du arbeider på, dine entreprenører og enhver annen tredjepart får ingen rettigheter etter disse vilkårene og kan ikke påberope seg dem. Overfor dem er du alene ansvarlig for arbeidet ditt, inkludert hver rapport, prosjektering og tegning og hvert datasett du produserer med tjenesten.

Du skal ikke overfor noen fremstille et resultat fra tjenesten som kontrollert, godkjent eller sertifisert av Borebase, og du skal ikke oppgi Borebase som prosjekterende, rådgiver eller ansvarlig part i et prosjekt.

Du skal holde SIA Borebase skadesløs for ethvert krav som en tredjepart, herunder din oppdragsgiver, en eiendomseier eller et forsikringsselskap, fremsetter mot selskapet, og som oppstår som følge av prosjektene dine, leveransene dine eller din bruk av tjenesten og resultatene fra den, sammen med rimelige kostnader til forsvar mot kravet, unntatt i den utstrekning kravet skyldes forsett eller grov uaktsomhet fra vår side. Vi varsler deg straks om ethvert slikt krav og lar deg delta i forsvaret mot det.

Ingen garanti for tilgjengelighet: Selv om vi arbeider for å opprettholde høy tilgjengelighet, garanterer ikke SIA Borebase at tjenesten til enhver tid vil være tilgjengelig. Tjenesten kan bli berørt av planlagt vedlikehold og oppdateringer; ikke-planlagt driftsstans som følge av tekniske problemer; driftsavbrudd utenfor vår kontroll; og midlertidig eller permanent avvikling av enkelte funksjoner.

Databevaring: Selv om vi benytter sikkerhetstiltak i samsvar med bransjestandarder, kan SIA Borebase ikke garantere mot tap av data. Du erkjenner og godtar at du selv er ansvarlig for å sikkerhetskopiere kritiske data; at SIA Borebase ikke er ansvarlig for tap eller ødeleggelse av data eller uautorisert tilgang til data, unntatt i den utstrekning dette skyldes at vi har brutt sikkerhetsforpliktelsene i disse vilkårene eller i «Retningslinjer for personvern», og da bare innenfor begrensningene i avsnittet «Begrensning av ansvar»; at data kan slettes permanent når kontoen avsluttes; og at vi anbefaler regelmessig eksport av viktige prosjektdata.

Organisasjonen din beholder alle rettigheter til dataene, filene og annet innhold den legger inn i tjenesten. Du gir SIA Borebase rett til å lagre, kopiere, behandle og vise dette innholdet bare i den utstrekning det er nødvendig for å levere tjenesten og gi brukerstøtte for den, holde den sikker og i drift og oppfylle våre rettslige forpliktelser. Vi selger det ikke.

Programvaren, dokumentasjonen til den og navnet og logoen Borebase tilhører SIA Borebase eller selskapets lisensgivere. Disse vilkårene gir deg ingen rettigheter til dem utover lisensen i «Sluttbrukerlisensavtale (EULA)». Sender du oss forslag eller tilbakemeldinger, kan vi bruke dem uten noen forpliktelse overfor deg.

Når organisasjonen din registrerer personopplysninger i et prosjekt, for eksempel navn på borere, operatører eller kontaktpersoner på stedet, er organisasjonen din behandlingsansvarlig for disse opplysningene, og SIA Borebase behandler dem på dine vegne som databehandler. Dette avsnittet er den avtalen mellom oss som artikkel 28 nr. 3 i personvernforordningen (EU) 2016/679 krever. Behandlingens gjenstand er lagring og behandling av prosjektinnhold; behandlingen varer så lenge kontoen din består; behandlingens art og formål er å lagre, vise, analysere og eksportere dette innholdet slik tjenesten gjør; personopplysningene er navn, kontaktopplysninger og roller som er registrert i prosjektinnholdet; og de registrerte er personene som organisasjonen din registrerer der. SIA Borebase:

• behandler disse opplysningene bare etter dine dokumenterte instrukser, som er disse vilkårene og din bruk av tjenesten, med mindre unionsretten eller nasjonal rett i en medlemsstat krever noe annet; i så fall varsler vi deg først, med mindre den aktuelle retten forbyr det;
• sørger for at alle i Borebase som har tilgang til opplysningene, er underlagt taushetsplikt;
• treffer de sikkerhetstiltakene som artikkel 32 krever, og som er beskrevet i avsnitt 5 i «Retningslinjer for personvern»;
• kan engasjere underdatabehandlerne som er oppført i avsnitt 4 i «Retningslinjer for personvern», og du godkjenner bruken av dem; vi kunngjør der på forhånd enhver ny underdatabehandler og enhver utskifting av en underdatabehandler, du kan protestere mot endringen, og dersom vi ikke kan imøtekomme protesten, kan du si opp det berørte abonnementet; vi forblir ansvarlige overfor deg for hver underdatabehandler;
• bistår deg, ved hjelp av egnede tiltak og så langt det er mulig, med å besvare anmodninger fra de registrerte og med å oppfylle forpliktelsene dine etter artikkel 32 til 36, idet det tas hensyn til behandlingens art og de opplysningene som er tilgjengelige for oss;
• varsler deg uten ugrunnet opphold etter å ha fått kjennskap til et brudd på personopplysningssikkerheten som berører prosjektinnholdet ditt;
• sletter prosjektinnholdet ditt når kontoen din opphører, etter perioden der du fortsatt kan eksportere det, med mindre loven krever at vi oppbevarer det;
• gjør tilgjengelig de opplysningene som er nødvendige for å påvise at dette avsnittet er overholdt, og muliggjør og bidrar til revisjoner, herunder inspeksjoner, som foretas av deg eller en revisor du har gitt fullmakt, etter rimelig varsel.

Hver Borebase-brukerlisens er lisensiert for bruk av bare én person. Det er strengt forbudt å dele påloggingsopplysninger eller la flere personer få tilgang til tjenesten gjennom én konto.

Konsekvenser ved brudd: Dersom SIA Borebase fastslår at én brukerlisens benyttes av flere brukere, forbeholder vi oss retten til umiddelbart å suspendere eller avslutte kontoen og kreve tilleggsgebyrer. Minstegebyret ved deling av en brukerlisens tilsvarer seks (6) måneder av ordinær kommersiell lisensavgift for hver ekstra uautorisert bruker.

Borebase tilbyr en egen akademisk lisens for studenter og utdanningsinstitusjoner for å støtte geoteknisk utdanning og studentprosjekter.

Kvalifikasjonskrav: Den akademiske lisensen er tilgjengelig for studenter som registrerer seg med en gyldig e-postadresse under @edu.lu.lv (automatisk godkjenning), studenter ved andre utdanningsinstitusjoner (etter søknad og kontroll) og utdanningsinstitusjoner som skal bruke tjenesten til undervisning og forskning (etter søknad).

Lisensvilkår: Varighet: 6 måneder (ett akademisk semester), med mulighet for fornyelse etter søknad. Teamstørrelse: Inntil 5 brukerlisenser per akademisk organisasjon. Prosjektgrense: Maksimalt 2 aktive prosjekter. Profilering: All eksport vil ha et vannmerke med Borebase-logoen. Bruk: Kun til utdanningsformål og ikke-kommersielle formål.

Oppgradering til bedriftslisens: Innehavere av en akademisk lisens kan oppgradere til en full bedriftslisens ved å kontakte hello@borebase.io. Egne overgangspriser kan være tilgjengelige for bedrifter som ikke tidligere har vært registrert hos Borebase. Overgangsvilkårene vurderes i hvert enkelt tilfelle.

Begrensninger: Brukere av den akademiske lisensen godtar følgende begrensninger: Lisensen kan ikke brukes til kommersielle prosjekter eller betalt konsulentarbeid; eksport med Borebase-profilering kan ikke brukes i kommersielle leveranser; lisensen kan ikke overføres og er knyttet til den registrerte e-postadressen ved utdanningsinstitusjonen; Borebase forbeholder seg retten til å tilbakekalle lisensen dersom vilkårene brytes.

Ansvar ved brudd: VIKTIG: Dersom innehaveren av en akademisk lisens bruker tjenesten til kommersielle prosjekter, betalt konsulentarbeid eller andre kommersielle formål i strid med disse vilkårene, samtykker brukeren i å erstatte SIA Borebases tap. Minsteerstatningen tilsvarer seks (6) måneder av ordinær kommersiell lisensavgift for én brukerlisens, etter listeprisen som gjelder på det tidspunktet bruddet påvises, for hvert påvist brudd. SIA Borebase forbeholder seg retten til å kreve ytterligere erstatning dersom det faktiske tapet overstiger dette beløpet.

Kontakt oss på hello@borebase.io for å søke om en akademisk lisens eller be om en oppgradering.

Du kan når som helst slutte å bruke tjenesten og si opp abonnementet ditt, slik det er beskrevet i «Retningslinjer for oppsigelse og refusjon». Vi kan suspendere eller avslutte tilgangen din dersom du vesentlig misligholder disse vilkårene, ikke betaler eller bruker tjenesten på en måte som setter den, andre kunder eller tredjeparter i fare. Der misligholdet kan rettes og risikoen ikke er umiddelbar, vil vi normalt varsle deg først og gi deg rimelig tid til å rette det.

Avsnittene om yrkesmessig bruk, metoder og ditt ansvar, ansvarsfraskrivelsen for geoteknisk teknikk, tredjeparter, begrensning av ansvar og lovvalg, samt eventuelle betalingsforpliktelser, gjelder fortsatt etter at disse vilkårene opphører.

Vi leverer tjenesten med rimelig aktsomhet og implementerer metodene slik de er dokumentert. Utover dette, og i den utstrekning gjeldende lov tillater det, leveres tjenesten og resultatene fra den «som de er» og «slik de er tilgjengelige», uten noen annen garanti, uttrykkelig eller underforstått, herunder enhver garanti for at de er feilfrie, fullstendige eller uavbrutte, egnet for et bestemt formål eller prosjekt, eller i samsvar med en bestemt standard eller et bestemt prosjekteringsregelverk.

I den utstrekning gjeldende lov tillater det, er SIA Borebase ikke ansvarlig, enten ansvaret bygger på kontrakt, erstatningsrett (herunder uaktsomhet) eller annet rettsgrunnlag, for indirekte tap eller følgetap; tap av fortjeneste, inntekter, kontrakter, forretningsmuligheter eller goodwill; tap eller ødeleggelse av data; prosjektforsinkelser; eller tap som oppstår som følge av et krav som en tredjepart fremsetter mot deg.

I den utstrekning gjeldende lov tillater det, skal SIA Borebases samlede ansvar som oppstår som følge av eller i forbindelse med disse vilkårene eller bruken av tjenesten, uansett rettsgrunnlag, ikke overstige det samlede gebyrbeløpet du faktisk har betalt til SIA Borebase i løpet av de tolv (12) månedene umiddelbart før hendelsen som ga opphav til kravet. Dersom du ikke har betalt gebyrer til SIA Borebase, er SIA Borebases maksimale ansvar begrenset til femti euro (€50).

Ingenting i disse vilkårene utelukker eller begrenser ansvar som ikke kan utelukkes eller begrenses etter gjeldende lov, for eksempel ansvar for forsett eller grov uaktsomhet. Dersom en ansvarsfraskrivelse eller ansvarsbegrensning i disse vilkårene, i «Sluttbrukerlisensavtale (EULA)» eller i «Ansvarsfraskrivelse» ikke kan håndheves fullt ut, gjelder den i den største utstrekning loven tillater.

Gebyrene for tjenesten gjenspeiler denne risikofordelingen. Ansvaret for ingeniørarbeid ligger hos fagpersonen som utfører det, og bør være dekket av fagpersonens egen profesjonsansvarsforsikring; ansvaret går ikke over på Borebase fordi et programvareverktøy ble brukt.

Vi videreutvikler tjenesten kontinuerlig og kan endre, legge til eller fjerne funksjoner.

Vi kan endre disse vilkårene og prisene våre. Vi varsler deg om en vesentlig endring i disse vilkårene og om en endring i prisen på abonnementet ditt per e-post eller i applikasjonen minst 30 dager før endringen trer i kraft; en prisendring gjelder fra og med din neste faktureringsperiode. Dersom du ikke godtar endringen, kan du si opp før den trer i kraft; fortsetter du å bruke tjenesten etter det, gjelder de endrede vilkårene. Datoen øverst på denne siden viser når vilkårene sist ble endret.

Disse vilkårene og enhver tvist eller ethvert krav som oppstår som følge av eller i forbindelse med dem eller med tjenesten, herunder tvister og krav utenfor kontrakt, reguleres av lovgivningen i Republikken Latvia, uten hensyn til dens lovvalgsregler. FN-konvensjonen om kontrakter for internasjonale løsørekjøp får ikke anvendelse.

Før en tvist bringes inn for domstolene, skal hver av oss i god tro forsøke å løse den gjennom forhandlinger i minst 30 dager etter at den andre parten er varslet skriftlig om den. Lykkes ikke dette, er domstolene i Republikken Latvia, i Riga, eksklusivt verneting, men hver av oss kan be enhver kompetent domstol om hastende midlertidige forføyninger. Der ufravikelig lov gir en forbruker rett til å saksøke ved domstolene der forbrukeren bor, berøres ikke denne retten.

Force majeure: ingen av oss er ansvarlig for manglende eller forsinket oppfyllelse som skyldes hendelser utenfor vår rimelige kontroll, for eksempel svikt hos driftsleverandører, i nettverk eller i strømforsyningen, naturkatastrofer, krig, epidemier eller myndighetsinngrep. Dette suspenderer ikke en betalingsforpliktelse.

Delvis ugyldighet: dersom en bestemmelse i disse vilkårene fastslås å være ugyldig eller ikke håndhevbar, forblir de øvrige bestemmelsene i kraft, og bestemmelsen erstattes av en gyldig bestemmelse som kommer så nær dens formål som mulig.

Språk: disse vilkårene publiseres på flere språk. Den engelske versjonen er bindende; oversettelsene er gitt for enkelhets skyld, og ved avvik går den engelske versjonen foran.

Overdragelse: du kan ikke overdra dine rettigheter eller forpliktelser etter disse vilkårene uten vårt skriftlige samtykke. Vi kan overdra våre til en rettsetterfølger for virksomheten vår, og vil i så fall gi deg beskjed.

Hele avtalen: disse vilkårene, dokumentene de innlemmer, og en eventuell egen skriftlig avtale som nevnt ovenfor utgjør hele avtalen mellom oss om tjenesten. At en bestemmelse ikke håndheves, innebærer ikke at det gis avkall på den.

Meldinger: vi sender meldinger til e-postadressene til organisasjonens administratorer på kontoen, og du sender dine til hello@borebase.io.

Via e-post: h e l l o@borebase.io