Atcelšanas un Atmaksas Politika

Paldies, ka abonējat Borebase. Mēs esam apņēmušies sniegt augstas kvalitātes ģeotehniskās programmatūras risinājumus un vēlamies nodrošināt, ka jums ir pozitīva pieredze ar mūsu pakalpojumu.

Tā kā Borebase ir programmatūra-kā-pakalpojums (SaaS) platforma, nav fizisku produktu, ko atgriezt. Šī politika izklāsta noteikumus par abonementa atcelšanu, atmaksu un konta slēgšanu.

Jūs varat atcelt savu abonementu jebkurā laikā, izmantojot konta iestatījumus vai sazinoties ar mūsu atbalsta komandu. Pēc atcelšanas: jūsu abonements paliks aktīvs līdz pašreizējā norēķinu perioda beigām; jums būs pilna piekļuve pakalpojumam līdz abonementa beigām; pēc pašreizējā norēķinu perioda beigām vairs netiks veikti maksājumi.

Mēneša abonementi: Atmaksa parasti netiek nodrošināta mēneša abonementiem, jo jums ir tūlītēja piekļuve pilnam pakalpojumam pēc maksājuma. Gada abonementi: Ja atceļat gada abonementu pirmo 14 dienu laikā pēc sākotnējā pirkuma, jūs varat pieprasīt pilnu atmaksu. Pēc 14 dienām atmaksa netiek izsniegta.

Visi atmaksas pieprasījumi jāiesniedz mūsu atbalsta komandai ar detalizētu skaidrojumu. Lēmumi par atmaksu tiek pieņemti tikai pēc Borebase ieskatiem.

Pēc konta atcelšanas vai slēgšanas: jūsu piekļuve pakalpojumam beigsies pašreizējā norēķinu perioda beigās; jūs esat atbildīgs par jebkādu datu eksportēšanu, ko vēlaties saglabāt, pirms jūsu konts tiek slēgts; pēc slēgšanas jūsu dati tiks saglabāti 30 dienas, pēc kurām tie var tikt neatgriezeniski dzēsti.

Ja esat reģistrējies bezmaksas izmēģinājumam: izmēģinājuma perioda laikā maksājums nav nepieciešams; ja neatceļat pirms izmēģinājuma beigām, jūsu abonements automātiski pārveidosies par maksas plānu; atmaksa netiek nodrošināta par maksājumiem, kas radušies pēc tam, kad bezmaksas izmēģinājums pārveidojas par maksas abonementu.

E-pasts: hello@borebase.io